FAQ

¿Qué es “La Tahona Cultural”?

La Tahona Cultural es una plataforma on line para facilitar la financiación de proyectos culturales, basada en el crowdfunding o financiación compartida. Pretendemos ser un vehículo que ponga en contacto a creadores, promotores o gestores culturales y posibles mecenas, ayudándoles a hacer realidad sus proyectos. Queremos premiar la creatividad y dar la posibilidad a las personas interesadas en la cultura de participar activamente en ella, formando parte de un proyecto cultural.

¿Quién forma el equipo de ”La Tahona Cultural”?

Esperanza Gimeno Robledano: es licenciada en Ciencias Económicas por la Universidad Autónoma de Madrid y MBA por el Instituto de Empresa . Durante años desarrolló su labor profesional en el ámbito de la estrategia y la planificación en empresas multinacionales como IBM, Antibióticos S.A y Kraft General Foods. Tras una estancia de quince años en el extranjero, repartida entre Munich (Alemania) y Lisboa (Portugal), comenzó su andadura en el mundo de la cultura y la gestión de eventos culturales, fundando junto con Alicia Pire la empresa Etc & R Gestión de la Cultura Global. En ella se gestionaron y produjeron proyectos con gran éxito como la exposición "Brasilia, 50 años de la capital del Brasil", exhibida en Madrid (Arquería de Nuevos Ministerios), Lisboa y Brasilia. Teresa Marcos: es licenciada en Bellas Artes por la universidad de Salamanca. Diseñadora web autodidacta y agitadora de redes sociales, le encanta viajar y conocer gente. Ha vivido en varias ciudades como Nápoles, Madrid, Lisboa o Londres. Con este proyecto ha conseguido unir sus dos pasiones, el mundo cultural y artístico con internet.

¿Qué es el micromecenazgo o “crowdfunding”?

Crowdfunding, micromecenazgo o financiación compartida es una nueva vía de financiación de proyectos a través de Internet. En el caso de La Tahona Cultural los proyectos son únicamente de carácter cultural. Sustituye la necesidad de un mecenas poderoso por la participación acumulativa de muchos pequeños interesados que contribuyen con una cantidad mucho menor. El sistema está basado en “compromisos” de aportación que sólo se hacen efectivos si se alcanza el objetivo económico fijado por el creador del proyecto.

¿Por qué hablamos de financiación "todo o nada"?

Cada proyecto tiene un objetivo de financiación, establecido por el creador, y un plazo para conseguirlo. Finalizado el plazo existen dos escenarios: 1. Que no se haya recaudado el 100% del objetivo de financiación. En este caso no hay ningún tipo de transacción monetaria y los compromisos de aportación de los mecenas quedan anulados. 2. Que se haya llegado o superado el 100% del objetivo de financiación. En este caso se realiza el cargo en la tarjeta de los mecenas y el creador recibe el dinero recaudado.

Como mecenas, ¿Qué me puede aportar contribuir a un proyecto?

Participar en La Tahona te permitirá convertirte en una parte importante de los proyectos que apoyas. Estos son proyectos que están naciendo y cada usuario que aporte una pequeña parte de dinero para financiarlos formará parte para siempre del proyecto. Además, por tu aportación recibirás una recompensa ofrecida por el creador del proyecto. Por ejemplo: Un ejemplar de un libro, una mención como mecenas, una experiencia diferente, gratitud, etc.

¿Tiene “La Tahona Cultural” algún derecho sobre la propiedad intelectual de los proyectos que se financian a través de su web?

No. Los creadores y promotores de proyectos conservan el 100% de los derechos y la propiedad sobre sus obras e iniciativas.

¿Quién puede financiar su proyecto a través de “La Tahona Cultural”?

Cualquier persona física o jurídica que tenga un proyecto de carácter cultural definido y viable e ilusión para sacarlo adelante

Si quiero subir un proyecto, ¿Qué tengo que hacer?

Primero darte de alta como mecenas entrando en CREA UN PROYECTO . A continuación, te pediremos que rellenes a un formulario con tus datos y los datos del proyecto: de qué se trata, cuánto dinero necesitas, cuando lo vas a realizar etc….El equipo de la Tahona hará una valoración, decidirá si se publica o no, y te lo comunicaremos vía e-mail. En el caso de que se acepte, tendrás que ampliar la descripción y añadir las fotos y el video. Todo esto lo realizas tú mismo a través de la plataforma. También tendrás que decidir que recompensas vas a ofrecer a cambio de cada aportación. En todo caso contarás con nuestro apoyo si lo necesitas

¿Qué comisiones cobra La Tahona Cultural?

Un 8% + IVA, gastos bancarios y de gestión incluidos, es decir, no tendrás que abonar nada más. Es importante que sepas que esta comisión se cobra SOLO en el caso de que el proyecto logre la financiación requerida. Si no lo logra, no tendrás que abonar absolutamente nada.

¿De cuánto deben ser las aportaciones?

El creador/promotor del proyecto es quien decide los diferentes niveles de aportación y las “recompensas” que va a ofrecer. Pueden ir desde 2€ a 5.000€. Lo ideal es que haya aportaciones de diferentes niveles para que los mecenas puedan escoger la que más se adapte a su bolsillo.

¿Cómo recibe el credor/promotor del proyecto los fondos recaudados?os mecenas?

Por transferencia bancaria. Cuando el proyecto consiga al menos el 100% del objetivo, nosotros nos pondremos en contacto con el creador para pedirle sus datos fiscales y nº de cuenta corriente y a continuación le transferiremos el importe total recaudado, descontando nuestra comisión.

¿Qué son las recompensas?

Es lo que el creador o promotor de un proyecto ofrece a sus mecenas a cambio de su aportación. Éstas varían en función de la naturaleza de cada proyecto. No hace falta que sean costosas pero si atractivas y diferentes. Mirando nuestros proyectos puedes ver algunos ejemplos.

¿Cuándo se realiza el intercambio de dinero?

Los cargos en las tarjetas de los mecenas se realizan unos días (2 o 3) después de que el proyecto haya finalizado con éxito. A continuación, esperamos unos días más para comprobar que todos los cargos han entrado correctamente y realizamos la transferencia a la cuenta del creador del proyecto , descontando nuestra comisión.

¿Quién es el responsable de que los creadores de proyectos cumplan con las recompensas?

El único responsable es el propio creador o promotor de un proyecto, y a esto se compromete al firmar un contrato con La Tahona y con sus mecenas, y aceptar las condiciones y términos de uso de la web. En caso de no cumplir con sus obligaciones, tendría que devolver a cada mecenas el importe aportado, haciéndose cargo de los gastos bancarios en los que incurra. De otro modo, se podría enfrentar a acciones de tipo legal por parte de los mecenas y de La Tahona Cultural

¿Si el objetivo no se cumple el mecenas paga algo?

no. En caso de que el objetivo no se cumpla, su compromiso de aportación queda anulado y no se hace ningún cargo en su tarjeta.

¿Es sencillo realizar la aportación?

40 días después de que el proyecto se haya publicado en la web de La Tahona, y siempre que éste haya alcanzado al menos el 100% de la financiación prevista.

¿Es seguro el sistema de pagos?

Si, es un sistema totalmente seguro y garantizado. Los mecenas realizan sus aportaciones mediante tarjeta de crédito. Todo el proceso se realiza a través de una TPV virtual de Catalunya Caixa y de una plataforma de e-commerce llamada Codeeta. La Tahona Cultural no tiene acceso en ningún momento a los datos bancarios de los mecenas.

¿Puedo confiar en los creadores de proyectos?

Sí, los proyectos y sus creadores son cuidadosamente analizados cuando se presentan a la Tahona Cultural. Los creadores o promotores se comprometen mediante un contrato a realizar su proyecto en 8 meses, y en caso de que no haya sido posible, a devolver a los mecenas sus aportaciones. Si no cumplen con estas obligaciones, se podrían enfrentar a acciones de tipo legal.

¿Es pública la cantidad que un usuario ha aportado a un proyecto?

No. Solamente el creador o promotor del proyecto y el equipo de La Tahona Cultural conocerán los datos de los mecenas. Estos datos son: nombre, dirección de correo electrónico y cantidad aportada. Si el mecenas desea permanecer en el anonimato, puede registrarse mediante un seudónimo. Unicamente es obligatorio proporcionar una dirección de e-mail válida para que el creador se pueda poner en contacto con él, sobre todo para hacerle entrega de su recompensa.

¿Puedo donar dinero desde cualquier parte del mundo?

Sí, indudablemente. La Tahona Cultural es una web de crowdfunding con vocación internacional. Sólo se tendrán que tener en cuenta las condiciones de aceptación de tarjetas bancarias por parte de la pasarela de pago segura que se utiliza para realizar las aportaciones.

¿Puedo aportar dinero de forma anónima?

Si. Al registrarte en La Tahona Cultural tendrás que escoger un nombre de usuario, que es el que verán el resto de usuarios. Si quieres mantener el anonimato puedes optar por utilizar un seudónimo en lugar de tu nombre real.

¿Qué pasa con mis datos cuando los introduzco?

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) todos los datos proporcionados a La Tahona Cultural serán incorporados en un fichero automatizado que se encuentra debidamente inscrito en la Agencia Española de Protección de Datos con número de registro 449408/2011.

¿Qué recibo a cambio de mi aportación a un proyecto?

Recibes la recompensa que has elegido de acuerdo con el importe de tu aportación. En ningún caso recibes una parte de los derechos sobre la obra ni ninguna participación en los beneficios que ésta pueda generar, que quedan en manos del autor.

¿Se me notifica de alguna manera si un proyecto al que he dado mi apoyo ha finalizado?

Sí. Cuando termine el plazo de financiación de un proyecto al que das tu apoyo, recibirás un correo electrónico para informarte de ello. También recibirás un correo electrónico con la confirmación de que se ha realizado el cargo en tu tarjeta.

¿Cómo puedo participar como mecenas en el proceso creativo de los proyectos?

Como mecenas puedes hacer preguntas y sugerencias al creador sobre su proyecto; puedes seguir el desarrollo de todo el proceso en el "muro" del proyecto participando con tus comentarios.

¿Qué ocurre si el proyecto alcanza su objetivo económico antes del tiempo límite?

No hay mejor señal del futuro del proyecto que alcanzar la meta antes de tiempo. El creador del proyecto seguirá recibiendo financiación hasta que termine el plazo. Esto demuestra un gran seguimiento del proyecto y una demanda mayor de la esperada.

¿Puedo pagar con un cheque, transferencia bancaria o enviando dinero metálico por correo?

En general no, la vía de financiación aceptada en nuestra web es la pasarela de pago y como método de pago se utilizarán las distintas tarjetas bancarias aceptadas por el banco. No obstante, si has tenido problemas al intentar realizar tu aportación realizar o prefieres otro sistema para realizarla, ponte en contacto con nosotros y te ofreceremos otras posibilidades

¿Puedo cancelar mi aportación?

Una vez adquirido un compromiso de aportación deberías mantenerlo, ya que el éxito del proyecto depende de ello. Aun así, si por algún motivo necesitas retirarlo, nos lo puedes comunicar por correo electrónico antes de finalizar el periodo de recaudación y lo cancelaremos.

¿Qué pasa si un proyecto al que he dado mi apoyo y que ha acabado con éxito recibe la financiación y después no se lleva a cabo?

Los creadores que tengan un proyecto en La Tahona Cultural, el cual haya terminado con éxito de financiación, están obligados a llevarlo a cabo en ocho meses con sus mecenas en cuanto a las recompensas que les han prometido. En caso de que, por alguna razón, no puedan cumplir con estos compromisos, están obligados a devolver el dinero a cada uno de sus mecenas, corriendo ellos con los gastos bancarios

¿Qué puedo hacer yo como mecenas para que el proyecto tenga éxito?

En realidad eres prácticamente indispensable. Los proyectos de La Tahona Cultural se dan a conocer sobre todo por el boca a boca, ya sea en el mundo real o a través de la red. Si crees que un proyecto es interesante, haz toda la difusión posible y aumentarás sus posibilidades de éxito.

¿Cómo puedo ayudar a la difusión de un proyecto en otras webs o redes sociales?

En la página del proyecto, tienes botones para compartir el proyecto directamente en Facebook, Twitter y Linkedin. Para compartirlo a través de e-mails, prensa digital y otros, tienes que “pegar” su URL. También, puedes seguirnos en Facebook (pinchando en “Me gusta” en nuestro perfil) y en Twitter y compartir las actualizaciones que vayamos subiendo.

Si quiero subir un proyecto, ¿Qué tengo que hacer?

Primero darte de alta como mecenas entrando en CREA UN PROYECTO . A continuación, te pediremos que rellenes a un formulario con tus datos y los datos del proyecto: de qué se trata, cuánto dinero necesitas, cuando lo vas a realizar etc….El equipo de la Tahona hará una valoración y decidirá si se publica o no, y te lo comunicaremos vía e-mail. En el caso de que se acepte, tendrás que ampliar la descripción y añadir las fotos y el video. Todo esto lo realizas tú mismo a través de la plataforma. También tendrás que decidir que recompensas vas a ofrecer a cambio de cada aportación. En todo caso contarás con nuestro apoyo si lo necesitas

¿Cuesta algo subir un proyecto a La Tahona Cultural?

No. Publicar un proyecto en el área general de La Tahona Cultural es gratis. Si llegas al objetivo de financiación, hay una comisión del 8% sobre el total recaudado (comisiones bancarias incluidas). Si no llegas al objetivo, y como consecuencia no recibes la financiación, no hay ningún tipo de comisión. No obstante, si quieres que tu proyecto aparezca en “proyectos destacados”, por una módica tarifa podrás destacarlo. Ponte en contacto con nosotros. Más información en http://latahonacultural.com/es/creaunproyecto/comodestacar

¿Qué debo hacer para que mi proyecto tenga éxito?

• Antes de publicarlo: cuida la redacción, el material gráfico y las recompensas. Ten pensado de antemano que vas a hacer para divulgarlo • Una vez publicado: dedícale un tiempo diario para promocionarlo. Con una hora al día basta.

¿Por qué es necesario que La Tahona Cultural revise los proyectos antes de publicarlos?

En primer lugar nos queremos asegurar de que los proyectos son viables y de que entran dentro de nuestra filosofía. Para el crowdfunding la confianza es un elemento importante, y no nos queremos dejar nada en el tintero. También nos interesa que tu proyecto se financie y por eso antes de publicarlo, queremos aconsejarte para que sea lo más atractivo posible y consigas la máxima recaudación. También nos queremos asegurarnos de que tu campaña de divulgación va a ser efectiva y te aconsejaremos sobre cómo realizarla

¿Qué tipo de información puedo utilizar en mi página del proyecto?

Además de texto puedes utilizar imágenes y vídeos. Los vídeos deben estar alojados en YouTube o en vimeo.

¿Puedo editar mi proyecto después de su publicación?

Sí. Lo único que no puedes editar es el objetivo de financiación y las recompensas que haya escogido algún mecenas.

¿Puedo hacer cambios en el proyecto en sí, durante el periodo de recaudación?

Si realizas cambios en tu proyecto durante el periodo de recaudación, es indispensable que informes a tus mecenas. Para comunicar los cambios dispones del "muro" del proyecto.

¿Cómo puedo obtener la información de los usuarios que han aportado a mi proyecto?

Entrando en el AREA CREADOR de tu proyecto tendrás a tu disposición la información básica sobre los mecenas que han aportado cantidades a tu proyecto: nombre de usuario, cantidad aportada y mail.

¿Hay un tiempo máximo de financiación?

No. Nosotros recomendamos 40 días. Este es el plazo ideal para realizar la campaña de divulgación, pues conviene concentrar todo el esfuerzo en un periodo. No obstante, si tu proyecto necesita un plazo superior o inferior, no tenemos problemas en modificarlo.

¿Qué puede ser ofrecido como recompensa?

Las recompensas son uno de los factores determinantes del éxito de tu proyecto. De lo atractivas que sean para tus posibles mecenas dependerá que obtengas más o menos aportaciones. Te recomendamos que no establezcas demasiados niveles de aportación, que pueden confundir a los usuarios. Te sugerimos tener recompensas para todos los bolsillos. Recuerda que diez personas aportando 25€ son igual de importantes que una que aporta 250€. Las recompensas deben tener un valor adecuado al momento de la aportación. Piensa que los mecenas te están ayudando con tu proyecto y que deben conseguir un producto a mejor precio que el de mercado o un servicio o experiencia exclusivo, que no se pueda conseguir si no es aportando al proyecto.

¿Quién decide las recompensas?

Los creadores y promotores de proyectos son los responsables de decidir y administrar las recompensas. La Tahona Cultural les apoya en el proceso de decisión sobre las recompensas más adecuadas, en caso de que sea preciso.

¿Tengo que ser residente del estado español para empezar un proyecto?

No, cualquier persona puede empezar un proyecto sin importar su país de residencia.

¿Qué cosas básicas tengo que decidir sobre mi proyecto antes de presentarlo?

1. Encuadrar el proyecto en una de las categorías de la tahona 2. Determinar el objetivo financiero que deseamos conseguir 3. Encontrar un título para el proyecto 4. Escoger imágenes que lo ilustren 5. Escoger un video y subirlo a www.youtube.com ó http://vimeo.com/ 6. Determinar los diferentes niveles de contribución y las recompensas que se van a proporcionar. 7. Realizar una pequeña presentación del creador / promotor (aproximadamente 80 palabras) 8. Describir el proyecto. Este es el texto que va a figurar en la tahona cultural o Motivación y antecedentes o Objetivos o Descripción o ¿Con que recursos cuento ya para hacer el proyecto posible? o Público objetivo o Soportes comunicativos: ¿Cómo lo voy a dar a conocer? o Recursos financieros

¿Puedo tener más de un proyecto abierto en La Tahona Cultural?

No. Pero sí que podrás presentar un nuevo proyecto en cuanto haya terminado el que tienes en curso y hayas cumplido los compromisos adquiridos con tus mecenas.

¿Qué tipo de proyectos tienen cabida en La Tahona Cultural?

Solamente proyectos culturales, que se encuadren dentro de una de estas categorías: Artes Escénicas, Patrimonio Cultural, Música, Diseño, Artes Escénicas, Audiovisuales o Publicaciones. iSiempre y cuando no vaya en contra de las leyes del país, y no sea ofensivo, violento o de mal gusto. La Tahona se reserva el derecho de rechazar un proyecto si considera que viola los términos y condiciones de uso.

¿Qué cosas básicas tengo que decidir sobre mi proyecto antes de presentarlo?

Hay tres cosas básicas: establecer un objetivo de financiación, determinar el número de aportaciones y el monto de cada una de ellas, y seleccionar las recompensas que vas a ofrecer a cambio.

¿Cómo puedo hacer para que mi proyecto se destaque?

La Tahona Cultural te ofrece la posibilidad de exhibir tu proyecto en un lugar destacado dentro de la web, en la página principal, mediante el pago de una módica tarifa. De esta forma conseguirás más visibilidad y aumentarás las posibilidades de conseguir toda tu financiación. Puedes consultar las tarifas y condiciones en http://latahonacultural.com/es/creaunproyecto/comodestacar

¿Puedo editar mi proyecto una vez terminado el plazo de recaudación de financiación?

No. Una vez terminado el plazo, sólo podrás continuar respondiendo a las preguntas de los mecenas y publicando actualizaciones en el blog, pero el resto del contenido de tu página de proyecto no podrás editarla tu mismo. No obstante si deseas cambiar algo comunicanoslo y lo haremos por tí.

¿Puedo parar el proyecto y cancelar el proceso de recaudación de financiación?

Si lo crees necesario puedes optar por parar tu proyecto. En este caso todos los compromisos de aportación quedarán anulados inmediatamente, aunque podrás seguir comunicándote con tus mecenas.

Si creo que no puedo llevar a cabo mi proyecto, ¿qué tengo que hacer?

Si por la razón que sea consideras que no podrás sacar adelante tu proyecto tal como lo habías planteado originalmente, o que no podrás cumplir con los compromisos que has contraído con tus mecenas, deberás parar el proceso de recaudación de financiación y cerrar el proyecto. En caso de no hacerlo e incumplir tus compromisos, podrías verte obligado a enfrentar acciones legales por parte de tus mecenas. En el caso de que ya hubieras recibido la financiación, deberás devolver el dinero a los mecenas que te han apoyado, cargando con los gastos bancarios ocasionados

¿Se notificará a los usuarios si un proyecto ha alcanzado su objetivo económico?

Sí, la Tahona se pondrá en contacto con todos los mecenas que se hayan comprometido con el proyecto, y se les avisará de que se realizará el cargo en sus tarjetas previamente comprometido

¿Cómo debo hacer para registrarme en “La Tahona Cultural”?

Pulsando en el botón “regístrate” localizado en el ángulo superior derecho de nuestra web, y siguiendo los pasos que allí se indican. También podrás registrarte desde el área de apoyo o creación de proyectos, ya que éste es un requisito imprescindible que se deberá cumplir antes de realizar cualquiera de estas dos acciones.

¿Cómo puedo cambiar mi perfil en “La Tahona Cultural”?

Una vez que te hayas registrado, podrás cambiar en cualquier momento los datos de tu cuenta (perfil y datos personales, incluyendo correo electrónico), entrando en la web como usuario registrado (previa introducción de tu contraseña) y accediendo a “tu cuenta” desde el botón habilitado en el área superior derecha de nuestra web.

He olvidado mi contraseña, ¿qué debo hacer para entrar de nuevo como usuario?

Si olvidaras tu nombre de usuario o contraseña, bastaría con que pulsaras el botón “entrar” y seleccionaras “he olvidado la contraseña”. Una vez que nos aportes unos datos básicos que te pediremos, te enviaremos un correo electrónico con instrucciones para que puedas recuperar la contraseña.

¿Cómo puedo borrar mi cuenta en “La Tahona Cultural”?

En caso de que quisieras que borráramos tus datos de La Tahona, te rogamos que te pongas en contacto con el equipo de la web, y procederemos a eliminar todos los registros relativos a tu cuenta.

¿Con qué redes sociales cuenta la tahona para ayudar a que los proyectos sean conocidos?

La Tahona Cultural está presente en facebook, twitter, linkedin

¿Qué sucede una vez que el proyecto se publica?

Los internautas que se interesen por tu proyecto realizarán aportaciones, que pueden ir de 2€ a 5.000. Tú deberás ser muy activo y realizar una campaña de divulgación para promocionarlo y que consiga la financiación requerida. Acabado el plazo, si consigues recaudar el total de fondos requeridos o lo sobrepasas, te abonaremos el importe que has recaudado, menos nuestra comisión. Si no se consigue, no te abonaremos nada y no realizaremos ningún cargo en las tarjetas de los mecenas.

¿Cuántos días tengo para conseguir mi objetivo financiero?

El plazo que recomemos es de 40 días, ya que conviene no alargarse mucho en el tiempo y concentrar esfuerzos. No obstante, podrás modificarlo si tu proyecto lo requiere. En este caso nos lo tienes que comunicar antes.

¿Qué tarjetas son válidas para realizar la aportación?

Lo ideal es que las aportaciones se realicen con TARJETAS DE CREDITO. El sistema permite la utilización también de tarjetas de débito y de otras mixtas, pero en estos casos podría suceder que se realizaran dos cargos y un ingreso en el mismo día. Esto es algo ajeno a nosotros y es debido a las características del sistema bancario.

¿Qué ocurre si mi tarjeta no es aceptada?

Lo mejor es intentarlo con una tarjeta diferente. No obstante, ponte en contacto con nosotros y te ofreceremos alternativas

¿Qué ocurre si alguna tarjeta es denegada al realizar los cargos?

Puede pasar que desde que el mecenas realice su compromiso de aportación hasta que realicemos el cargo real en su tarjeta, haya llegado al límite de su crédito u otras incidencias. En este caso nos ponemos en contacto con él avisándole y le ofrecemos la posibilidad de realizar la aportación otra vez


Con el apoyo del Ministerio de Educación, Cultura y Deporte